SEH-arts

Door de jaren heen een aantal wisselende ervaringen gehad met deze huisartsenpost. Waar ik in het verleden een aantal negatieve ervaringen heb gehad die in lijn zijn met andere negatieve reviews, ervaar ik de laatste jaren een duidelijke verbetering. Ik werd ook vandaag serieus genomen, mocht snel komen en ben inhoudelijk goed geholpen.

De manier waarop er gesproken wordt met een patient door de baliemedewerkers is onacceptabel. 0 respect. Ik had vandaag een vrouw aan de lijn, met duidelijk een zeer beperkte kennis, die mij maar niet liet uitpraten. Ik heb meerdere malen gevraagd of ik mocht uitpraten, maar ze bleef maar door me heen praten. Uiteindelijk zegt ze doei zonder dat ik eens duidelijk heb verteld wat er aan de hand is.

Gebeld voor onze zoon. Pas na een uur kregen we iemand aan de lijn, en werd meteen duidelijk dat dit eigenlijk echt vele malen sneller had gemoeten. Gelukkig bleek het om koortsstuipen te gaan, maar er werd uit gegaan van vele malen ernstiger. Stel het was wel ernstig geweest dan hadden we nu misschien wel andere zorgen aan ons hoofd. .Overigens heb ik over de deskundigheid van de des betreffende arts en broeder alleen maar veel bewondering. Zodra de melding er door was werd er snel en adequaat gehandeld, en werd er erg veel rekening gehouden met het welzijn van onze zoon.

Het regent en ziekenhuispersoneel staat lekker te roken onder het afdak boven de ingang van de spoedeisende hulp. Kan je je pasgeboren baby uitladen in de sigarettenrook. Stijlvol hoor, voor een ziekenhuis nota bene. Gelukkig zit er iemand achter de receptie die het ook geen drol kan schelen en er niks aan doet als je je beklag doet.

Wat een prettige en kundige dame had ik aan de telefoon met een heel goed luisterend oor met daarna overleg en een kundig advies!!! Ik ben erg tevreden over deze hulp!!

Deze dienst is een grap. Ook als je een afspraak hebt zijn ze te laat. Het is de vierde keer dat we hier komen nadat we hebben gebeld, en het lijkt erop dat ze de dingen niet goed kunnen doen. alle 4 de keren moeten we 20-30 minuten extra wachten.

Als ik 0 sterren zou geven zou ik het doen.Onwaarschijnlijk onvriendelijk aan de telefoon, mij niet op de hoogte gebracht dat als je naar hen belt dat dit betalend is, 0 komma 0 verder geholpen. De rekening valt wel stipt in de bus

Anderhalf uur in de wacht gestaan, om te horen dat een paracetemol wel moet helpen. Zoek het uit.

Deze mensen gaan met je disscussie in ipv hulp te bieden. Ongelofelijk dat je een zieke persoon van 2 uur s nachts tot 7 uur in het lijntje houd en van kasje naar muurtje stuurt. Ik heb een klacht ingediend..

De lange wachttijd neem ik voor lief, maar de manier waarop je te woord wordt gestaan is erg onaardig!! Kort af, laten je niet uitspreken en vinden dat je alleen de huisartsenpost mag bellen als het alleen levensbedreigend is. Je kind kapot zien gaan van de pijn is niet levensbedreigend en hoe durf je te bellen!! Later werd de telefoniste iets vriendelijker en gaf advies. Maarr ik heb er een hele nare smaak aan overgehouden!!