Lincoln Mercury-dealer

Helaas niet zo'n goede ervaring gehad, meneer was bij aflevering alleen maar met ze telefoon bezig, weinig interesse getoond ( auto toch al verkocht denk ik) wacht nog steeds op een instructieboekje van de auto ook afspraken niet nagekomen betreft aflevering geen interne controle. helaas nog steeds niet ontvangen. Wel vreemd want de reviews zijn redelijk goed.Zal wel aan ons gelegen hebben denk ik dan maar.

Eerste bezoek, nog niks gekocht, maar wat een mooi bedrijf en deskundige mensen. Er wordt samen met de klant gekeken wat er gewenst en wat er mogelijk is.

We komen uit LimburgFijn autobedrijf niets is teveel alles kanHelemaal aan onze wensen voldaan!!Vriendelijk personeel en geweldige baasGroetjes Pierre

Goedendag,Recent was ik bij beroepshalve op bezoek bij dit bedrijf, om een aankoop keuring uit te voeren op een Mercedes Benz W123 coupe, een youngtimer.Het is bij Venza geen enkel probleem om de auto onafhankelijk te laten keuren en een diepgaande technische inspectie op de hefbrug uit te voeren.Zowel de verkopers als de monteurs zijn zeer behulpzaam en bereidwillig. Verlenen volledige medewerking om de auto onder de loep te nemen. De monteur stelde mij de beschikking over het benodigde gereedschap voor de inspectie van de stuurkogels, stuurinrichting etc. Geen enkel probleem. Klein minpuntje was dat er bijna geen brandstof in denktank zat om een uitgebreide proefrit te kunnen maken. Bij navraag bleek dat de auto langere tijd had stilgestaan en het brandstof systeem sowieso gereinigd moest worden, inclusief de reiniging van de injectoren. Dus al had ik al weer te snel een oordeel klaar.Omdat Venza er geen probleem mee heeft dat er door een extern bedrijf een onafhankelijke technische keuring wordt uitgevoerd, is mij gebleken dat ze geen zaken achterhouden en gewoon open kaart spelen. De gevonden mankementen worden in overleg verholpen, hersteld of gerepareerd. Dit wordt vervolgens ook zwart op wit gezet.Zoekt u een aparte en exclusieve auto, of juist een degelijke en exclusieve Saab of andere Young-timer, dan bent u bij Venza aan het juiste adres.Van harte aanbevolen .

Ik ben al jaren klant van Venza Cars en ik koop ook al jaren met plezier mijn auto's bij hun. Ik geniet er alleen al van om daar rond te lopen en een babbeltje te maken met het personeel die mij altijd vriendelijk te woord staat. sterkste punt van Venza Cars is hun uitmuntende service ook nadat je een auto heb gekocht. iets wat ik heel belangrijk vind. Ga zo door jongens en ook mijn huidige auto ruil ik weer bij jullie in!

Al meerdere auto's gekocht bij Venza, altijd zeer vriendelijk en goed geholpen. Op naar de volgende!

Eigenlijk 4++ sterren. Bij 5 is er niets te wensen over toch? Wij waren lang op zoek naar een mooie Stow'nGo. We kwamen dus voor een mooie zwarte, wilden daar ook een proefrit mee. Zaten wat kleine minpuntjes aan maar werden bij aflevering opgelost. Nisar liet ons keurig alleen en eenmaal beneden voelden we ons bezwaard een proefrit aan te vragen, er moesten zoveel auto's verplaatst worden eer ie in de lift kon. Dat was geen probleem, of we dan maar even geduld hadden. Wij twijfelden en Nisar bood aan een proefrit met een gereedstaande Dodge te maken, een rode, de echte wens. Hij reed perfect, voelde goed aan in de bochten, lag goed op de weg, spoorde goed en luisterde naar het stuur. Teruggekomen hadden we weinig tijd (moest naar het ziekenhuis) en we beloofden na 4 terug te komen. Bleek er om 4 uur een teleurgesteld echtpaar te wachten die de auto eerder gezien hadden, maar Nisar had 'm voor ons toch vastgehouden - niet tussendoor snel verkocht. We praatten nog even door en de deal gemaakt. Aflevering perfect, alles wat we extra besteld hadden zat er profi op, binnenin de auto Spic & Span en een volle tank (die kreeg ik niet eens bij een andere dealer bij onze nieuwe auto). Gaan zeker af en toe eens langs om een kopje koffie te drinken.

Bij Venza Cars twee weken geleden een Dodge Ram gekocht en mijn mooie Mercedes GLE 500e daarop ingeruild. Na aflevering bleek de Dodge geen reservewiel te hebben, omdat deze plaats had moeten maken voor een lpg-installatie. Maar... zeker met het oog op de wintersport, wil ik toch graag zelfvoorzienend zijn bij pech onderweg. Een band in deze maat is doorgaans niet overal voorradig. Vervolgens Venza gebeld en aangegeven dat ik toch graag een reservewiel wilde hebben. Resultaat: Een week later lag er 'om niet' een splinternieuwe velg en band voor mij klaar. Vervolgens nog een paar aandachtspunten betreffende de Dodge besproken en ook deze zijn inmiddels allemaal door Venza keurig opgepakt. Kortom, dit bedrijf doet wat het bij de aankoop beloofd en biedt meer service dan ze volgens het koopcontract moeten bieden! Dank hiervoor. Remko Ebbeling.

Ontzettend aardig en vrolijk personeel en een mooie showroom met prachtige auto's!

Uiterst onvriendelijk persoon aan de telefoon gehad. De auto waarin ik geïnteresseerd was bleek net 'rijklaar' gemaakt te worden in de werkplaats en dus was het niet mogelijk om een proefrit te maken, kan gebeuren natuurlijk. Hoewel deze auto nu eind maart, nog steeds een 'nieuwjaarsaanbieding' genoot, dus hij stond er niet sinds gisteren. Bovendien: het kon ook nog wel even duren want deze auto's hadden geen prioriteit vanwege de lage prijsklasse (13.999,-). Ik kon de auto wel zonder proefrit kopen, en dan zouden ze er meteen aan beginnen om hem rijklaar te maken.. Volgens de verkoper gaan er tientallen auto's de deur uit zonder proefrit... Toen ik zei dat ik het vreemd vond dat de auto kennelijk nu niet kon rijden, werd mij verteld dat ik bij hen beter geen auto kon kopen. Met als excuus 'ik vertel recht voor zijn raap hoe het zit' mag je tegenwoordig een klant zeer onsympathiek bejegenen kennelijk en het gevoel geven dat ze waardeloos en onbelangrijk zijn. Jammer, want het assortiment past in datgene wat ik zoek, en ze hadden ook nog wat andere auto's waar ik oren naar had. Ik spreek ze nog wel als het even wat slechter gaat in hun branche...02-06-2019Venza Cars, ik zie nu jullie reactie. Helaas is het zeer gedetailleerde verhaal de bittere waarheid. De naam van uw medewerker weet ik nu uiteraard niet meer. Maar wanneer u deze review aan al uw medewerkers had laten lezen, weet ik zeker dat u aan de neus van de betreffende persoon had kunnen zien wie het was geweest. Iemand die in staat is pocherig gedrag te vertonen. Succes met zo'n persoon, ik zou ze niet voor me hebben willen werken.Destijds heb ik elders een soortgelijke jongere auto gekocht, met tot op de dag van vandaag uitmuntende service.Jammer dat u de schijn wilt wekken dat dit een valse advertentie was. En alles eigenlijk de eerste keer al ontkent, wanneer u de hand in eigen boezem had gestoken, bijvoorbeeld onder het mom van: 'hij had zijn dag niet' was u betrouwbaarder overgekomen.