Leverancier van verkoopautomaten

Erg fijne ervaring gehad bij ABOS koffie. Ik was op zoek naar betaalbare koffie voor op werk en hier gevonden. Ruim assortiment en dus de lekkerste besteld. De fijne klantenservice was goed en tevens een nette website.Al met al een goed bedrijf.

Prachtig familie bedrijf met een geweldige service, variatie en kwaliteit van producten.

Teleurstellende ervaring met Junea - Onbetrouwbare levering en defecte machineHelaas kan ik niet anders dan mijn teleurstelling delen over mijn ervaring met het bedrijf Junea. Ik had hoge verwachtingen van hun diensten en producten, maar helaas zijn ze niet nagekomen wat ze beloofd hebben.Allereerst was er sprake van voortdurend uitstel van de leveringsdatum. Dit zorgde niet alleen voor ongemak, maar ook voor problemen bij het plannen van mijn eigen projecten. Daarnaast werden er onverwachte kosten in rekening gebracht, die niet van tevoren waren gecommuniceerd. Dit gebrek aan transparantie is zeer teleurstellend.Wat nog erger was, is dat de geleverde machine niet naar behoren werkt. De blikken blijven vastzitten en de lade van de blikken komt zelfs los, waardoor de hele machine niet meer functioneert. Dit heeft ons in een zeer gênante situatie gebracht bij onze eigen klant, voor wie we deze oplossing hebben gerealiseerd.Wanneer we contact opnemen met Junea over deze kwestie, worden er beloftes gedaan om ons te helpen en terug te bellen, maar helaas worden deze beloftes niet nagekomen. Dit gebrek aan opvolging en klantenservice is ronduit frustrerend.Ik had gehoopt op een betrouwbare partner in Junea, maar mijn ervaring was allesbehalve dat. Ik raad anderen ten zeerste aan om voorzichtig te zijn bij het overwegen van zakelijke transacties met dit bedrijf.

Na een prettig en zeer correct telefoongesprek heb ik een afspraak gemaakt met 1 van de vertegenwoordigers. Hij nam mij helemaal mee in zijn verhaal en kon mij alles vertellen over hun eigen koffie, de machines en mij correct adviseren wat écht bij ons zou passen. Ik had een beeld in mijn hoofd voor de situatie maar de jongeman wees mij terecht op de nadelen hiervan.De machine is ongeveer een maand geleden geplaatst en heb nu ook al bezoek gehad van de routechauffeur. Keurige man!Ik zou iedereen een gesprek met dit gepassioneerde bedrijf ten zeerste aanraden!

Al een paar keer een product gehad dat bleef hangen. Wel betaald maar niks ontvangen. Op mailtjes wordt niet gereageerd! Erg slechte service!

Top

Geachte heer Ozdemir ,helaas hebben wij het zeer druk en geven onze klanten voorrang op service ?wij hebben 6/7 open showroom en je vriendelijk uitgenodigd helaas niet genoeg tijd en personeel om elke aanvraag te bezoeken .

Helemaal fantastisch!

Top service en fijne machine's!

Top firma!