Autoverzekering

Goede polis voor mij, maar ik probeer ze al 2 dagen te bellen om een schade te melden. Eerst wordt niet opgenomen, daarna doorgezet naar de receptie en vervolgens word ik weer doorverbonden en word er weer opgehangen en als laatste krijg gelijk een antwoordapparaat :-(

Mijn eerste auto en dacht bij een groot gedegen bedrijf als Van Mossel wel goed te zitten. Keer op keer blijven ze me verbazen over de slechte service en communicatie. Afspraken die toch ineens niet in de agenda staan, verkeerde bandenwissel, banden die toch niet geleverd zijn terwijl ik er om 08:00 uur voor de deur sta. Bizar! Zonde zo'n gebrek aan meedenkend vermogen.

Ik heb recentelijk naar volle tevredenheid bij Auto de Vries een Mazda 6 gekocht. Gezien de afstand van mijn woonplaats heb ik gebruik gemaakt van een 3e partij voor de keuring en onderhandeling. Alex stond hiervoor open. Daarnaast bleek er binnen 3 maanden een mankement wat keurig is opgelost door het bedrijf. Kortom, ik raad dit bedrijf aan.

Chaotisch, slechte organisatie. Pas na 2 weken antwoord op een mail en een bandenwissel duurt ruim 2 uur. Geen aanrader.

9 maanden geleden ineens een grote reeks positieve reviews vanuit het niets. Vrienden en zelfs Peter van Ierssel worden er bij gesleept. Doorgestoken kaart dus en gewoon oplichting. Administratief gaat er bij Robbe veel mis.Dus altijd opletten!

Nog nooit zo onbeschoft behandeld als klant. Accu van ruim 400 euro geeft naar drie jaar de geest en dat wordt hier heel normaal gevonden. Toen ik aangaf mijn onvrede in mijn review kenbaar te maken werd mij gevraagd of ik nu dreigementen was aan het uiten". Ik heb mijn leven lang nog nooit dreigementen geuit. Mij zien ze hier nooit meer terug. Had mijn auto hier vast in onderhoud

Goed geholpen en mijn vragen duidelijk beantwoord.

wat er in dit bedrijf gebeurt is een drama. problemen vanaf de eerste dag. een week na de betaling van BTW en de vooruitbetaling was de auto net op mijn naam overgeschreven. ze hebben de auto op mijn naam verzekerd. contract ondertekend. administratiekosten betaald. na een week lieten ze me wachten op een groene kaart van de RDW en stuurden een kopie ter bevestiging om financiering en geld van de bank te krijgen. van mijn kant is alles correct en op tijd geregeld. van hun kant zijn dit gewoon problemen en onbeschoft personeel dat geen informatie kan verstrekken. Ik ben nog nooit zo'n incompetent bedrijf tegengekomen. Er zijn twee weken verstreken sinds we de samenwerking begonnen en ik weet nog steeds niet wanneer ik de auto kan verwachten. Ik raad dit bedrijf niet met heel mijn hart aan en raad je aan het te vermijden. zeer negatieve mening 0/5

Alles is gedaan en verlopen zoals bij het maken van de afspraak voor onderhoud was afgesproken. De ontvangst was vriendelijk en de uitleg van de onderhoudsbeurt was duidelijk. Bij het afhalen van de auto werden de uitgevoerde werkzaamheden doorgenomen aan de hand van het inspectierapport.

Weer heel netjes geholpen bij dit bedrijf.Ben blij weer een betrouwbare universele garage gevonden te hebben. Perfecte service.