SpeelgoedFamilie.nl

Onze dochter heeft in maart een step gekocht van haar eigen centjes. Zelf gespaard met klusjes van bijvoorbeeld auto's wassen en afwassen. Helaas ging haar step vorige week stuk. SpeelgoedFamilie.nl een mail gestuurd om te vragen of dit een garantiegeval was. Geen 50 % terugbetaling, nee! Een complete nieuwe step. Onze dochter is heel blij met jullie service. SpeelgoedFamilie.nl bedankt!

Speciaal hier besteld mits ze korte levertijd beloven, binnen 1-2 dagen, in Belgie zelf meestal 1 dag staat er. Heb 4 verschillende spulletjes besteld, allen in voorraad, uitdeelcadeautjes voor de 1e verjaardag van mijn zoontje. We zijn ondertussen 1 week verder en nog steeds niets ontvangen. Na contact op dag 5 beloofde ze me dat de producten op dag 6 geleverd zouden worden, NOT! Mijn zoontje is ondertss verjaard, jammer genoeg zonder uitdeelcadeautjes! Mss volgende week???

Eerste bestelling.Besteld maandag 11/01.Betaald, bevestiging gekregen.S avonds annulatie owv stockcorrectie; 1 stuk besteld, 200st voorradig.12/01 gebeld, allen beschadigd is uitleg, echt ongeloofwaardig.Prijs was ondertussen met 2/3€ verhoogd.Nu 12u30 site aangepast, geen voorraad.Eerste en tevens laatste maal dat ik hun site bezoek!

Super snelle levering. Groot assortiment en goede prijzen. Ik ben super blij met het muziekdoosje.

Ultra pro bladen besteld voor het bewaren van Pokémon kaarten. Deze passen gewoon in een 4 rings map, wel zo prettig!Verzending werd iets uitgesteld, product goed ontvangen in een brievenbus karton. Bladen zien er goed uit.

Prima service! Ik had per post een eenhoorn-ei besteld dat gebroken aankwam.....volgende dag hierover opgebeld en warempel vandaag, 1dag later, kwam er een heel eenhoorn-ei uit de verpakking. Toch een tip: Eieren zitten meestal in eierdozen verpakt en in de verpakkingsdoos zat geen krant of piepspul tegen kapot schudden....

Supersnelle levering en prijs kwaliteit verhouding prima.

Een website waarvan ik had gehoopt deze al veel eerder tegenkomen te hebben. Het is er zeer betaalbaar en de variatie aan speelgoed lijkt wel oneindig.Tevens zijn de meeste prijzen aangepast aan concurrenten al kan het gebeuren dat je eens teveel betaalt hier. Toch maakt me dit niet uit aangezien ze een groot assortiment hebben dat ik elders niet vinden kan. De levering gebeurde ondanks de drukte in webshops vrij vlot. mocht er toch iets niet onmiddelijk leverbaar zijn dan staat dit netjes uitgelegd waardoor je weet ah het kan zovele dagen extra duren.Enig nadeel is de levering vanaf 40 euro pas gratis. Als dit nu een groot nadeel is of niet dat moet je zelf uitmaken. Voor mij is het niet echt een probleem.

Twee houten speelgoedkisten gekocht a €69,95 per stuk. Kwaliteit is zeer slecht, binnen enkele weken eerst kist direct al stuk.Kisten zijn direct naar zolder gezet omdat ze alleen gebruikt worden als bewaarkisten voor de kids. Bij melding een zeer klantonvriendelijk retourprocedure aangeboden. Product is zo groot dat ik het niet (makkelijk) retour kan sturen en krijg tot op heden geen klantvriendelijke oplossing aangeboden om dit op te lossen.

Leuk assortiment voor bijvoorbeeld kinderfeestjes en traktaties, goede prijs ook.Helaas wel op kosten gejaagd door het retourproces waar niet duidelijk naar wordt gerefereerd op de orderbevestiging. De organisatie stelt zich ook niet coulant en meedenkend op. Jammer, want daarmee zijn ze een trouwe klant kwijt.